Trocas e Devoluções

Na Quicksand, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e queremos garantir que sua experiência com nossos produtos seja impecável. Se você receber uma raquete com algum defeito de fabricação ou danos durante o transporte, estamos aqui para ajudar.

Processo de Trocas e Devoluções:

• Entre em Contato: Se você identificar qualquer problema com sua raquete Quicksand, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] . Por favor, forneça fotos e uma descrição detalhada do problema para que possamos resolver rapidamente.
• Avaliação e Autorização: Nossa equipe especializada revisará as informações fornecidas e entrará em contato para avaliar o problema. Se necessário, solicitaremos o envio da raquete para uma avaliação mais detalhada.
• Troca ou Devolução: Após a confirmação do problema, iremos providenciar a troca da sua raquete por uma nova. Caso não seja possível resolver o problema, ofereceremos a opção de devolução do seu dinheiro.

Condições para Trocas e Devoluções:

• O produto deve estar em condições de novo, sem marcas de uso.
• A solicitação de troca ou devolução deve ser feita dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
• A Quicksand se reserva ao direito de recusar trocas ou devoluções que não atendam às condições acima mencionadas.

Estamos comprometidos em oferecer produtos da mais alta qualidade e em resolver qualquer problema que possa surgir. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,

Equipe Quicksand